Recepcje samoobsługowe

Bez wątpienia, recepcja jest najbardziej reprezentatywnym miejscem w hotelu. Każdy gość ma z nią do czynienia już na samym wstępie, zanim jeszcze otrzyma elektroniczną kartę do pokoju. Jednocześnie, także w tej kwestii technologia odgrywa coraz ważniejszą rolę. Coraz popularniejsze są recepcje samoobsługowe. To rozwiązanie, które znacznie wspiera personel, a także w łatwy sposób ułatwia komunikację i kontakt z gościem.

Większa dostępność i szybsza obsługa

Samoobsługowa recepcja może być wspierana przez załogę hotelu, natomiast może być w pełni do usług gości w godzinach nocnych. Bez wątpienia, samoobsługowa recepcja pozwala na zmniejszenie kosztów hotelu, jednocześnie skraca czas obsługi gościa, który to ma znaczny wpływ na odbiór hotelu jako całości. 

Recepcje samoobsługowe usprawniają pracę recepcji, a także sprawiają, że wizerunek hotelu jest bardziej innowacyjny, nowoczesny. To doskonałe rozwiązanie dla wszystkich hoteli, które pragną być postrzegane jako idące z duchem czasu i korzystające z najnowocześniejszych rozwiązań technicznych. Samoobsługowe recepcje można dowolnie dostosować, zarówno pod względem rozmiaru, sposobu montażu oraz koloru, a także od kwestii technicznej. Możliwe jest wbudowanie modułu kuponów lojalnościowych, a także terminali płatniczych. 

Oszczędność na personelu

Samoobsługowe recepcje pozwalają na zameldowanie oraz wymeldowanie gościa bez uczestnictwa członka recepcji. W tym procesie taka samoobsługowa recepcja wydaje kartę lub też drukuje kod do zamków elektronicznych - wszystko w zależności od potrzeb klienta. Bez wątpienia, ogromnym atutem takiego rozwiązania jest ogromna dostępność i  intuicyjność, a także uniwersalność - bez problemu można zmienić język aplikacji, co jest o wiele prostsze niż w przypadku pracownika recepcji. 

Przestrzeń reklamowa

Przestrzeń samoobsługowej recepcji można także pełnić funkcję reklamową lub marketingową. Na monitorze mogą być dostępne informacje o dodatkowych zabiegach, spa też usługach gastronomicznych lub też po prostu informacje o dodatkowych pakietach weekendowych. 

Uzupełnienie aranżacji holu

Decydując się na recepcję samoobsługowym, warto pamiętać przede wszystkim o tym, aby współgrała ona ze stylem istniejącym już w hotelu. Aranżacja pomieszczeń, zwłaszcza holu, musi z nią współgrać. Zarówno pod względem kolorystyki jak i stylu - innowacyjny hotel powinien jednoznacznie mówić jednym głosem, że jest miejscem dostępnym, nowoczesnym, gdzie każdy poczuje się komfortowo.