Wybór twardości materaca w hotelu wpływa bezpośrednio na komfort gości oraz ich ocenę pobytu. Twardość materaca powinna być dopasowana nie tylko do wagi użytkownika, ale także do pozycji snu oraz oczekiwań w zakresie podparcia kręgosłupa. Obiekt noclegowy, który oferuje zbyt miękkie lub zbyt twarde podłoże, ryzykuje negatywne opinie i spadek satysfakcji. Poniżej zestawiamy kluczowe informacje, które pomogą dobrać odpowiednie materace hotelowe – zarówno pod względem komfortu, jak i trwałości.

Na rynku najczęściej spotyka się materace w standardzie od H1 do H4:

• H1 (bardzo miękkie) – stosowane rzadko, przeznaczone dla osób o wadze poniżej 60 kg; zbyt miękkie dla większości gości hotelowych.
• H2 (miękkie/średnie) – zalecane dla osób o wadze do 80 kg; dają wrażenie otulenia, dobrze sprawdzają się w hotelach butikowych i apartamentach.
• H3 (średnio twarde) – uniwersalne, wygodne dla szerokiego zakresu wagi (80–100 kg); najczęściej wybierany typ do hoteli 3- i 4-gwiazdkowych.
• H4 (twarde) – dla osób o wadze powyżej 100 kg lub preferujących stabilne podparcie; stosowane również w hotelach o profilu medycznym i rehabilitacyjnym.

W hotelu nie da się przewidzieć preferencji każdego gościa, ale warto rozumieć podstawowe zależności:

• Osoby śpiące na boku lepiej czują się na materacach miększych (H2–H3), które zmniejszają nacisk na ramiona i biodra.
• Osoby śpiące na plecach potrzebują stabilnego podparcia – tu sprawdzą się modele H3 lub H4.
• Osoby śpiące na brzuchu powinny unikać zbyt miękkiego podłoża, które może powodować napięcie w dolnym odcinku kręgosłupa.

Uniwersalność. Hotele najczęściej wybierają modele H3, które sprawdzają się u większości gości, niezależnie od masy ciała czy pozycji snu.

Odporność na odkształcenia. Twardsze materace są mniej podatne na deformacje i dłużej zachowują swój kształt, co ma duże znaczenie przy wysokiej rotacji gości.

Segmentacja oferty. Obiekty premium mogą oferować różne stopnie twardości w zależności od typu pokoju – np. wersje H2 dla apartamentów relaksacyjnych, H4 dla klientów biznesowych.

Opinie gości. Warto analizować recenzje – zbyt miękkie materace często są wskazywane jako przyczyna bólu pleców, a zbyt twarde jako niewygodne.

Wielu gości podróżuje służbowo lub rekreacyjnie z problemami bólowymi. Źle dobrany materac może nasilić objawy, a nawet doprowadzić do nieprzespanej nocy. Materace średnio twarde z warstwą pianki termoelastycznej to obecnie najczęstszy wybór w obiektach dbających o profilaktykę bólu pleców.

Materace reklamowane jako ortopedyczne powinny mieć odpowiednią dokumentację potwierdzającą ich działanie. W kontekście hotelowym warto wybierać materace ze strefami twardości lub wkładami piankowymi dopasowującymi się do kształtu ciała. Takie rozwiązania nie tylko realnie wpływają na zdrowie, ale są również cenione przez gości.

Twardość materaca hotelowego powinna być wynikiem przemyślanej decyzji, a nie przypadkowego wyboru. Modele zbyt miękkie mogą nie zapewniać właściwego wsparcia kręgosłupa, natomiast nadmierna twardość prowadzi często do nacisku na biodra i barki, szczególnie u osób śpiących na boku. W warunkach hotelowych najbezpieczniejszą opcją są materace średnio twarde (H3), które odpowiadają potrzebom zdecydowanej większości gości, niezależnie od ich budowy ciała i przyzwyczajeń. Wysokiej jakości modele kieszeniowe z warstwą pianki wysokoelastycznej lub termoelastycznej zwiększają elastyczność punktową i zapewniają komfortowy wypoczynek.

W hotelach wyższej klasy warto różnicować ofertę: twardsze materace w pokojach biznesowych, bardziej elastyczne w apartamentach relaksacyjnych. W każdym przypadku należy zwracać uwagę nie tylko na odczucie twardości, ale też na trwałość konstrukcji i odporność na odkształcenia. Ostatecznie dobrze dobrany materac to jeden z najskuteczniejszych sposobów na pozytywne recenzje gości, niższą rotację łóżek i mniejszą liczbę reklamacji związanych z niewygodnym snem.